Thema Versandapotheke
Medikamente per Mausklick. Mit der Modernisierung des Arzneimittel- und des
Apothekengesetzes im Jahre 2004 ist der Versand von apothekenpflichtigen Arzneimitteln heute in Deutschland legitimiert.
Folgende Voraussetzungen müssen Versandapotheken jedoch erfüllen:
- Der Versand darf nur aus einer öffentlichen Apotheken erfolgen
- Es besteht das Erfordernis einer behördlichen Erlaubnis
- Es gelten die Vorschriften für den Apothekenbetrieb
- Vollsortiment und Kontrahierungsverbot
- Qualitätssicherungssystem für den Versandvorgang
- Sicherstellung eines ordnungsgemäßen Versandablaufs und der Patientenberatung durch den Apotheker
Im Zeitalter des Internets geht der Trend stark zur Versandapotheke. Zeitmangel, wachsendes Preisbewusstheit und der Wunsch nach Anonymität lassen immer mehr Kunden ihre
Medikamente online kaufen. So wachsen Interesse und Akzeptanz für Online-Shops mit medizinischen Produkten stätig. Heute ist die Versandapotheke im World Wide Web eine wichtige Bezugsquelle für Arzneimittel, Medikamente, Nahrungsergänzungsmitteln oder sogar für Kosmetik. Online-Apotheken haben eine breite Käuferschicht und haben auf dem Markt für mehr Preistransparenz gesorgt. Gerade chronisch Kranke, die ständig zu gleichen Arzneimitteln greifen, vergleichen Preise am Markt und bedienen sich der Alternative zur herkömmlichen, öffentlichen Apotheke. Aber auch Berufstätige und mobil eingeschränkte Internetuser nutzen die Vorteile des Online-Versandes und können nach Feierabend von zu Hause unkompliziert bestellen. Eine weitere Zielgruppe von Versandapotheken sind Kunden, die intime Arzneien oder Vorsorgepräparate benötigen, jedoch auf ein persönliches Gespräch verzichten und weitere Zuhörer vermeiden möchten. So ist es gerade oft für Jugendliche einfacher Kondome oder
Schwangerschaftstests online zu erwerben. Häufig sparen Kunden einer Online-Apotheke mehr als 20% zu dem stationär angebotenen Medikament. Klassiker, wie Kopfschmerztabletten oder die Verhütungs-Pille, sind allemal günstiger als in der ortsansässigen Apotheke, da durch das hohe Einkaufsvolumen einer Versandapotheke bessere Preise erzielt werden können. Es ist allerdings auch bei einer Versandapotheke stets zu beachten, dass bei einer Bestellung von
verschreibungspflichtigen Medikamenten die persönliche Entgegennahme erforderlich ist, eine Vollmacht ist hier nicht ausreichend.
Auch wenn der stationäre Apothekenmarkt der wichtigste Vertriebskanal von Medikamenten ist, so gewinnt die Versandapotheke doch immer mehr an Bedeutung und ist eines der wachstumstärksten Segmente im Online-Versandhandel. Gerade die Bedenken aus der Vergangenheit, dass im Onlinegeschäft häufiger Plagiate vertrieben werden, sind aktuell nicht mehr zu halten. Die Arzneitmittelfälschungen sind nicht höher als im stationären Vertrieb. Die Relevanz von Online-Apotheken wird also in den nächsten Jahren weiter zunehmen. Besonders die Flexibilität, ohne Ladenöffnungszeiten bestellen zu können, lässt immer mehr Internetuser zur Versandapotheke abwandern.
